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我國出版業(yè)信息化建設(shè)綜述 |
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作者：黃凱卿 發(fā)布時(shí)間：2010-01-01 【選擇字體：大
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3 書店銷售技術(shù)設(shè)備的建設(shè)與發(fā)展
出版業(yè)信息化建設(shè)離不開書店銷售技術(shù)與設(shè)備的研究與開發(fā)，如電子收款機(jī)（ECR、POS）、銷售監(jiān)測(cè)儀等。
3.1 MIS銷售管理系統(tǒng)的應(yīng)用
利用計(jì)算機(jī)輔助書店的銷售管理，在國外書店中已越來越普遍，如美國著名的巴諾書店（Barnes & Nobel）、鮑德斯書店（Borders Book Store），英國牛津的布萊克維爾書店（BlackWell Book Store）等,日本的東販（TOHAN）公司1999年推出新型的AV視聽軟件專業(yè)訂貨終端（包括條形碼掃描、觸摸屏菜單點(diǎn)擊）。日販公司、丸善書店、八重洲圖書中心等也都在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輔助下實(shí)現(xiàn)了MIS系統(tǒng)管理。我國圖書發(fā)行系統(tǒng)也不例外，最先推出MIS系統(tǒng)管理的是深圳市新華書店在1996年全國第七屆書市時(shí)亮相的BIMS系統(tǒng)（深圳市新華書店圖書營銷信息管理系統(tǒng)，即Bookshops Information Management System）。 這套系統(tǒng)的硬件由門市局部POS收款機(jī)網(wǎng)絡(luò)、門市通信設(shè)備、后臺(tái)POS機(jī)伺服器、通信服務(wù)器、數(shù)據(jù)管理服務(wù)器、條形碼閱讀及打印設(shè)備、業(yè)務(wù)工作站等構(gòu)成，軟件則包括POS收款機(jī)操作系統(tǒng)、收款機(jī)通信軟件、后臺(tái)圖書營銷管理軟件等構(gòu)成。系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)小、中、大型書店的門市銷售、商品數(shù)量、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，目前該系統(tǒng)已推廣到全國各省、市、區(qū)的近百家中、大型書店使用。上海書城、北京圖書大廈等多家大型新華書店也都自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)MIS系統(tǒng)管理。
3.2 電子收款機(jī)技術(shù)與設(shè)備的應(yīng)用
在書店向連鎖化、超市化方向發(fā)展的同時(shí)，圖書開架開放式銷售已蔚然成風(fēng)。書店在出版物銷售中主要采用電子收款機(jī)進(jìn)行銷售計(jì)價(jià)、收款、結(jié)算、信息存儲(chǔ)與傳遞。電子收款機(jī)分為ECR和POS兩大類。ECR（EIectronic Cash Register）型電子收款機(jī)支持書店的前臺(tái)銷售，主要功能有：①記錄、顯示和打印每筆交易的品種、數(shù)量、價(jià)格、總金額，并接受現(xiàn)金、支票、信用卡、優(yōu)惠券等多種結(jié)算方式； ②實(shí)現(xiàn)出版物的PLu （Price Look up，即出版物銷售報(bào)表）管理，對(duì)出版物名稱、編號(hào)和單價(jià)進(jìn)行儲(chǔ)存和分類；③提供收款員按鍵，以區(qū)分收款員、營業(yè)員的銷售業(yè)績；④產(chǎn)生反映書店前臺(tái)銷售狀況的各種報(bào)表，以便進(jìn)行簡單的銷售統(tǒng)計(jì)和分析。POS（Point of Sales）系統(tǒng)即“銷售點(diǎn)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)”，它是由ECR發(fā)展而成的前、后臺(tái)相關(guān)聯(lián)的電子收款機(jī)，兩者最大的區(qū)別在于POS系統(tǒng)具有出版物交易即時(shí)入賬及很強(qiáng)的聯(lián)網(wǎng)通信實(shí)時(shí)處理能力。POS系統(tǒng)通常由一臺(tái)被稱作Store Controller（簡稱SC）的計(jì)算機(jī)與電子收款機(jī)進(jìn)行通信連接組成，而SC還可以連接到一個(gè)更大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，從而實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)或者城域網(wǎng)的應(yīng)用。書店（或書城）中各種出版物的版別、名稱、標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)、開本、字?jǐn)?shù)和價(jià)格等信息通常被存儲(chǔ)在SC或與SC相連的一個(gè)大的服務(wù)器中，當(dāng)收款員在電子收款機(jī)上錄入某一出版物的標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)（或者條形碼）時(shí)，SC就從信息數(shù)據(jù)庫中將該書號(hào)對(duì)應(yīng)的各種信息檢索出來，顯示該出版物的價(jià)格并完成銷售，同時(shí)將出版物交易的相關(guān)信息立即送入銷售數(shù)據(jù)庫中。書店經(jīng)營者可以通過隨時(shí)檢查存儲(chǔ)的銷售信息來確定書店的人員安排、出版物陳列等，以提高書店的經(jīng)營效率。與電子收款機(jī)連接配套的外部設(shè)備有：識(shí)別、采集和錄入出版物商品銷售和庫存管理信息的條碼閱讀器，讀取與處理金融信用卡信息的磁卡閱讀器等[25]。
我國書店系統(tǒng)20世紀(jì)80年代開始使用ECR電子收款機(jī)，1996年深圳市新華書店全城聯(lián)網(wǎng)的BIMS系統(tǒng)的推出，開始了我國書店P(guān)OS電子收款機(jī)的應(yīng)用。
3.3 書店銷售監(jiān)測(cè)儀的發(fā)展
在書店系統(tǒng)的開架銷售服務(wù)中，如何防止出版物的失竊一直是個(gè)緊迫課題。書店銷售監(jiān)測(cè)儀是近幾年參照國外同類型產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)的電子防盜報(bào)警監(jiān)測(cè)裝置，對(duì)于書店、圖書館等單位圖書的安全防衛(wèi)起到很好的作用，是出版業(yè)信息化建設(shè)的成果之一。該系統(tǒng)能夠減輕管理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少銷售管理人員，使出版物的丟失率明顯下降。目前國內(nèi)主要的幾種書店銷售監(jiān)測(cè)儀有：由成都電子科技大學(xué)、成都科技大學(xué)與成都信控應(yīng)用技術(shù)研究所共同研制，成都信控應(yīng)用技術(shù)研究所生產(chǎn)的“TY-7型圖書電子防盜報(bào)警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”；由山東龍口圖新無線電廠綜合臺(tái)灣地區(qū)和美國的專利技術(shù)生產(chǎn)的“SJ-2000數(shù)字化圖書防盜系統(tǒng)”；采用先進(jìn)的全數(shù)碼（DSP）數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)的美國“保點(diǎn)”圖書防盜專家系統(tǒng)；以及由江蘇省武進(jìn)市科晶電子有限公司生產(chǎn)的“CS-2800型全數(shù)字式商品監(jiān)測(cè)儀”。書店銷售監(jiān)測(cè)儀的性能優(yōu)勢(shì)有：可靠性穩(wěn)定性好，靈敏度高，有超強(qiáng)的抗干擾能力，無監(jiān)測(cè)死角，安裝、維修方便；采用先進(jìn)的防盜磁條標(biāo)簽，隱蔽性好。書店銷售監(jiān)測(cè)儀適用于一般圖書、期刊、磁帶、VCD光盤、小開本圖書等的防盜監(jiān)測(cè)；使用的磁條標(biāo)簽比傳統(tǒng)標(biāo)簽成本低，并可重復(fù)使用；采用無源解碼器對(duì)標(biāo)簽解碼，操作更可靠、快捷；可根據(jù)讀者流量的大小選擇使用單、雙或者多通道組合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；全自動(dòng)報(bào)警，無需專人管理；收費(fèi)便宜，價(jià)格只相當(dāng)于同類型進(jìn)口產(chǎn)品的1 / 4左右[8]。
4 編輯工作中的信息化建設(shè)
4.1 出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設(shè)
編輯出版業(yè)加速采用高新技術(shù)實(shí)現(xiàn)電腦化、網(wǎng)絡(luò)化既是適應(yīng)信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，應(yīng)用信息技術(shù)的結(jié)果，也是廣大出版工作者的迫切要求�！熬庉嫵霭婀ぷ鳜F(xiàn)代化”的內(nèi)容包括編輯出版流程、編輯人員和編輯管理三方面全方位的現(xiàn)代化。它以編輯出版手段現(xiàn)代化為核心，以編輯出版主體現(xiàn)代化為先導(dǎo)，把不斷更新?lián)Q代的光、電等高新技術(shù)應(yīng)用于編輯出版工作的全部流程，將傳統(tǒng)出版模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂?jì)算機(jī)為核心的計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、光腦化、標(biāo)準(zhǔn)化的編輯出版模式，實(shí)現(xiàn)由紙載體印刷型出版物向以光電子介質(zhì)為載體的電子出版物轉(zhuǎn)型。目前，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物與網(wǎng)絡(luò)出版物并存，集文字、圖片、動(dòng)畫、聲音、可視化資料于一體的多功能的電子出版物吸引著廣大讀者。在這一進(jìn)程中，編輯人員的思想觀念不斷解放，掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用新技術(shù)的積極性高漲[56]。出版社編輯出版工作的現(xiàn)代化建設(shè)還包括出版管理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代化，其內(nèi)容包括辦公自動(dòng)化、科學(xué)化和高效化；管理人員掌握新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝，并熟練地將它們運(yùn)用到編輯出版管理的實(shí)踐之中。它是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn)，也需要增強(qiáng)編輯出版人員利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)為廣大作者和讀者服務(wù)的觀念，要堅(jiān)持出版物文明、健康向上的方向，嚴(yán)格履行編輯原則，保證出版物質(zhì)量。出版社編輯工作現(xiàn)代化必須配備計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字化儀等新技術(shù)裝備及必要的應(yīng)用軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。在確定現(xiàn)代化應(yīng)用方案時(shí)，要對(duì)技術(shù)、投資、成本、人員素質(zhì)、效率、效益、管理體制等因素進(jìn)行綜合評(píng)估，確定一種低投入、高產(chǎn)出的可行方案。圖書編輯工作現(xiàn)代化流程與傳統(tǒng)的編輯流程相比，不僅減少了工序，縮短了工期，降低了成本，而且由于采用軟盤、打印甚至網(wǎng)絡(luò)傳遞稿件，使文字處理的效率大大提高，并能采用軟件繪制插圖。目前出版系統(tǒng)采用的圖文混排軟件產(chǎn)品主要有北大方正、華光、Word、Pagemaker等，采用的繪圖軟件主要有CorelDraw、Adobe Illustrator、AutoCAD、FreeHand以及PageMaker等[35]。
國內(nèi)外編輯出版現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)是編輯、排版、校對(duì)的一體化、編輯工作流程的無紙化、出版信息傳遞與處理的網(wǎng)絡(luò)化以及印前、印刷、印后的一體化。其基礎(chǔ)是各個(gè)出版部門內(nèi)部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息收集、傳輸和共享，包括出版、銷售、成本核算、財(cái)務(wù)管理、人事管理、質(zhì)量管理等各個(gè)方面的應(yīng)用。
4.2 期刊社編輯工作的現(xiàn)代化建設(shè)
出版企事業(yè)單位在開展現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)還要上網(wǎng)，逐步在出版單位之間進(jìn)行信息流、商流、物流、資金流的整合，實(shí)現(xiàn)書業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用。一些文章指出，不僅是圖書出版社，而且有越來越多的期刊社也開始利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理期刊的編務(wù)、財(cái)務(wù)、發(fā)行、稿件、編制索引及信息檢索�！渡虾Ｊ胁糠挚萍计诳瘧�(yīng)用微機(jī)情況調(diào)查》一文披露，1990年以前上�？萍计诳鐟�(yīng)用微機(jī)排版的比例約為11% ，1996年提高到82 %。在用微機(jī)排版系統(tǒng)把握排版流程和出刊周期的同時(shí)，采用軟盤投稿、編輯在計(jì)算機(jī)上加工、排版，使期刊社的工作效率大大提高，在稿件管理、圖片處理、索引編制、微機(jī)校對(duì)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面都有很大進(jìn)展[10]。不過，我國期刊社計(jì)算機(jī)化應(yīng)用的主要功能還只是數(shù)據(jù)輸入、編輯加工與校對(duì)、輸出軟片，與出版社的計(jì)算機(jī)應(yīng)用相比還有一定距離。有些期刊社利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)編輯的工作量，以便合理安排工作，確定稿件的刊出比例，調(diào)整出版計(jì)劃，為出版基金資助和期刊評(píng)比提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不少期刊社也存在下列問題：由于資金等原因，計(jì)算機(jī)的擁有量及正常使用率還有待提高；由于漢字庫代碼、文字處理軟件的種類不同，使資料信息共享與轉(zhuǎn)換受到影響；時(shí)刻擔(dān)心文稿中病毒（尤其是宏病毒）的侵害和影響；校對(duì)軟件（尤其是專業(yè)性強(qiáng)的校對(duì)軟件）的質(zhì)量需要進(jìn)一步提高[12]。文章普遍希望盡快提高期刊社編輯人員的計(jì)算機(jī)素質(zhì)（包括計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)），以滿足出版業(yè)信息化建設(shè)的需要。
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