3、技術(shù)支持
與
售后服務(wù)
15分 |
售后服務(wù) |
5 |
根據(jù)供應(yīng)單位的技術(shù)解決方案關(guān)于售后服務(wù)需求的響應(yīng),評(píng)估供應(yīng)單位的售后技術(shù)支持與服務(wù)方案。
①有良好的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力,可充分滿足社內(nèi)對(duì)軟件服務(wù)要求,并在業(yè)內(nèi)擁有良好服務(wù)口碑的可以獲得5分;
②有一定的技術(shù)支持與售后服務(wù)能力,基本滿足社內(nèi)對(duì)軟件服務(wù)要求,但在業(yè)內(nèi)服務(wù)口碑較差的可以獲得2分;
③技術(shù)支持與售后服務(wù)能力欠缺的,分?jǐn)?shù)不能超過1分。 |
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日常維護(hù) |
5 |
① 日常維護(hù)便捷,后期需要投入勞動(dòng)力較少的可以獲得5分;
② 日常維護(hù)繁瑣,后期需要投入勞動(dòng)力較多的可以獲得2分。 |
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產(chǎn)品升級(jí)方案 |
5 |
① 有靈活、合理的升級(jí)方案;
② 至少兩年內(nèi)可不進(jìn)行跨版本升級(jí),但需要小版本的需求開發(fā)和當(dāng)前版本的完善升級(jí)。
滿足以上兩個(gè)條件可以獲得5分;
不滿足以上任何一個(gè)條件的,分?jǐn)?shù)不得超過1分。 |
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4、商務(wù)報(bào)價(jià)
10分 |
10 |
是否按產(chǎn)品、實(shí)施、需求開發(fā)、售后服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)價(jià),結(jié)構(gòu)合理,清晰明朗。 |
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5、綜合實(shí)力
20分 |
公司發(fā)展 |
5 |
是否專業(yè)從事出版行業(yè)軟件服務(wù),是否有完善的出版行業(yè)產(chǎn)品鏈,是否有穩(wěn)定的技術(shù)團(tuán)隊(duì)及持續(xù)發(fā)展的能力。 |
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市場(chǎng)份額 |
5 |
是否國(guó)內(nèi)知名公司。注冊(cè)資本、整體實(shí)施能力、整體ERP系統(tǒng)市場(chǎng)份額等。 |
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行業(yè)經(jīng)驗(yàn) |
5 |
是否擁有出版行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)人員,具有出版ERP項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 |
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整體實(shí)施能力 |
5 |
參考供應(yīng)商情況表中近3年內(nèi)完成項(xiàng)目列表評(píng)估整體實(shí)施能力。 |
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得分總計(jì) |
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